Dalam era digital seperti sekarang ini, peran teknologi dan internet dalam dunia bisnis semakin tak terhindarkan.
Salah satu hal yang menjadi perbincangan adalah apakah perusahaan masih perlu memiliki website jika sudah berjualan di berbagai platform marketplace.
Meskipun berjualan di marketplace memiliki banyak keuntungan, memiliki website perusahaan tetap memiliki nilai yang tak dapat diabaikan.
Artikel ini akan membahas mengenai alasan mengapa perusahaan masih perlu memiliki website meskipun sudah berjualan di marketplace.
1. Kontrol Penuh Terhadap Branding dan Identitas
Seperti yang disampaikan oleh express web yang merupakan jasa pembuatan website perusahaan profesional, memiliki website perusahaan memberikan Anda kontrol penuh terhadap bagaimana merek Anda disajikan.
Anda dapat merancang tampilan, warna, logo, dan pesan yang sesuai dengan visi dan nilai-nilai perusahaan.
Dengan marketplace, terkadang Anda terbatas dalam menyesuaikan tampilan toko Anda sesuai dengan panduan dan format yang telah ditentukan oleh platform tersebut.
2. Mengakomodasi Informasi Lengkap
Website perusahaan memberikan Anda ruang untuk menyajikan informasi yang lebih lengkap tentang produk, layanan, sejarah perusahaan, tim, dan kontak.
Ini membantu pelanggan memahami perusahaan Anda dengan lebih baik dan dapat mempengaruhi keputusan mereka untuk melakukan transaksi.
3. Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan
Keberadaan website yang profesional dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan di mata pelanggan.
Pelanggan cenderung merasa lebih percaya pada perusahaan yang memiliki alamat website sendiri, karena terlihat lebih terstruktur dan dapat diakses secara independen.
4. Keterhubungan dengan Pelanggan
Website memungkinkan Anda berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda melalui formulir kontak, live chat, atau bahkan blog.
Ini memberikan peluang untuk menjawab pertanyaan, memberikan panduan, atau sekadar berkomunikasi secara lebih personal dengan pelanggan Anda.
5. Mengoptimalkan Strategi Pemasaran
Dengan memiliki website, Anda memiliki kendali penuh terhadap strategi pemasaran Anda.
Anda dapat menjalankan kampanye SEO (Search Engine Optimization) untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari seperti Google, menjalankan kampanye iklan yang ditargetkan, dan menggunakan strategi pemasaran konten untuk menarik pengunjung.
6. Kontrol atas Pengalaman Pengguna
Dalam marketplace, pengalaman pengguna tergantung pada tata letak platform.
Dengan memiliki website, Anda dapat merancang pengalaman pengguna yang optimal, memastikan tampilan responsif di berbagai perangkat, dan menjadikan navigasi lebih intuitif bagi pengunjung.
Kesimpulan
Meskipun berjualan di marketplace memiliki manfaatnya sendiri, memiliki website perusahaan tetap memiliki nilai yang signifikan.
Website memberikan Anda kontrol lebih besar terhadap merek, informasi, kredibilitas, dan interaksi dengan pelanggan.
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif dan digital, memiliki kedua platform (website dan marketplace) dapat menjadi kombinasi yang kuat untuk mencapai kesuksesan dan pertumbuhan yang berkelanjutan.
